Regulamin sklepu

§ 1. Sprzedawca

Sklep naturalhomebook.org prowadzi pracownia Słoje, ul. Młynarska 2, 26-610 Radom, e-mail [email protected], telefon +48 512 613 422. Regulamin dotyczy sprzedaży mebli z magazynu, próbek i wosku przez koszyk oraz wykonywania mebli na wymiar.

§ 2. Zamówienie i płatność

Zamówienie składa się przez koszyk przyciskiem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania przez nas e-maila z potwierdzeniem i fakturą proforma, w ciągu jednego dnia roboczego. Ceny są cenami brutto. Płatność przelewem w ciągu 7 dni, po tym terminie zamówienie anulujemy.

§ 3. Dostawa

Odbiór w pracowni i transport do 100 km od Radomia są bezpłatne, transport meblowy na terenie Polski kosztuje 250 zł, a wysyłka kurierem próbek i wosku 15 zł. Meble z magazynu wydajemy w ciągu 7 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty, termin transportu ustalamy telefonicznie. Transport do 100 km obejmuje wniesienie i złożenie mebla, transport meblowy obejmuje wniesienie bez montażu.

§ 4. Odstąpienie od umowy

Konsument może zwrócić mebel z magazynu w ciągu 14 dni od odbioru bez podania przyczyny, wysyłając oświadczenie e-mailem. Zwracamy całą kwotę w ciągu 14 dni od otrzymania mebla, a koszt odesłania pokrywa kupujący. Prawo odstąpienia nie przysługuje przy meblach wykonanych według wymiarów podanych przez klienta.

§ 5. Meble na wymiar

Mebel na wymiar wykonujemy na podstawie zaakceptowanego rysunku i zaliczki 30%. Resztę płatności przyjmujemy przy odbiorze. Termin wykonania wynosi od 6 do 8 tygodni i podajemy go w potwierdzeniu.

§ 6. Gwarancja i reklamacje

Na meble dajemy dwa lata gwarancji, na klejenie blatów pięć lat, niezależnie od rękojmi. Naturalne różnice rysunku i koloru drewna nie są wadą. Reklamację można złożyć e-mailem ze zdjęciami, odpowiadamy w ciągu 14 dni. Konsument może też skorzystać z pomocy miejskiego rzecznika konsumentów.